„Die Einführung der Online-Trude und die Zusammenarbeit mit GenoLotse waren für uns ein wertvolles Projekt!
Die Trude als schnelles digitales Nachschlagewerk ist perfekt geeignet, um die komplexen und sich häufig ändernden Geschäftsvorfälle im Basisbereich abzubilden, sodass wir die Auskunftsqualität für unsere Kund*innen und das Sicherheitsgefühl unserer Mitarbeiter*innen steigern konnten. Besonders für neue Mitarbeitende und Abteilungen, die sich nicht alltäglich mit diesen Fällen befassen, ist damit eine deutliche Entlastung verbunden.
Neben dem Produkt selbst sind wir besonders von dem Zusammenarbeit mit GenoLotse begeistert: Die Bedürfnisse unseres Redaktionsteams standen im Zentrum der Einarbeitung in die Verwaltung der Software und auch die konzeptionelle Erarbeitung konnte von den konzeptionellen und kommunikativen Erfahrungen von GenoLotse profitieren.
Vor allem aber die kurzfristige unkomplizierte Erreichbarkeit und die sehr große Bereitschaft von GenoLotse, unsere Änderungswünsche als gemeinsamen Lernraum und als Möglichkeit zur Weiterentwicklung des Produktes zu sehen, haben die Zusammenarbeit für uns zu einem Erfolgsprojekt gemacht!“